SOBECC-Paraná: evento evidencia a utilidade dos indicadores de qualidade no Bloco Operatório

Hospital Vita Curitiba cede seu espaço e sua experiência para reunião científica da SOBECC – Seção Paraná, realizada em março último.

Indicadores de qualidade são marcadores da performance de serviços ou de disponibilidade de recursos, definidos para permitir a monitoração de objetivos, alvos e resultados. Consistem em um instrumento gerencial de mensuração que é utilizado como método de controle de qualidade, sem o qual a avaliação criteriosa dos serviços prestados, dos custos e da produtividade se torna impossível na prática assistencial executada pela equipe. Assim, devem ser consensuais, de modo que os profissionais conheçam as condutas a serem tomadas e as metas a serem atingidas.

Essa foi apenas uma amostra do conteúdo da reunião científica que a SOBECC – Seção Paraná promoveu no dia 26 de março, no Hospital Vita Curitiba, o qual tem um grande know-how no uso de indicadores de qualidade e, não por acaso, mereceu a certificação em excelência da Organização Nacional de Acreditação (ONA), em dezembro do ano passado. Na oportunidade do encontro, as enfermeiras do Centro de Material e Esterilização e do Centro Cirúrgico da instituição, respectivamente Maria Lúcia de Camargo Mosson e Elina Miyadi, relataram sua experiência com os indicadores instituídos nessa instituição.

Para a enfermeira Carla Bianca P. Celli, que coordena o Escritório da Qualidade dos Hospitais Vita Curitiba e Vita Batel, a garantia da qualidade, da segurança, da eficácia e da eficiência dos serviços de Centro Cirúrgico, Recuperação Anestésica e Centro de Material e Esterilização depende da estruturação e da análise rotineira de indicadores que demonstrem claramente a performance dos procedimentos ali realizados. "A análise do desempenho operacional deve permitir reformular as práticas e promover melhoria contínua, visando ao alcance das estratégias definidas, bem como à avaliação de oportunidades de aprimoramento", observa.

Consolidando as informações, elas servem de suporte para a tomada de decisão, prossegue Carla, o que vai desde o estabelecimento de um plano de ação com medidas corretivas e preventivas até a apresentação de uma proposta de viabilidade para a aquisição de materiais e equipamentos que resultem em serviços melhores e reduzam custos. "O fato é que acompanhar as ações por meio de indicadores eficazes nos permite gerenciar informações permanentemente, de forma que possamos agir para assegurar melhores resultados", resume a coordenadora, que atribui a acreditação da ONA à gestão eficaz desenvolvida pela equipe do hospital.

Autoria: Mônica Saladini Sundin (Enfermeira; presidente da SOBECC – Seção Paraná)